Regulamin

Regulamin korzystania z usług Gabinetu psycholożki Katarzyny Kopeć

USŁUGI I ICH JAKOŚĆ

1. Gabinet przyjmuje osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z terapeutką Katarzyną Kopeć. W przypadku klientów poniżej 18 roku życia wymagana jest zgoda zarówno rodziców/prawnych opiekunów, jak i samego klienta.
2. W ofercie Gabinetu znajdują się spotkania konsultacyjne, indywidualne sesje terapeutyczne, doradztwo rodzicielskie, terapia dzieci i młodzieży oraz terapia par. Spotkania mogą odbywać się w gabinecie (w poniedziałki) lub online za pośrednictwem platformy Whereby.
3. Spotkania indywidualne oraz konsultacje rodzinne trwają do 50 minut. Terapia par trwa 90 minut. W przypadku spóźnienia klienta czas spotkania nie ulega wydłużeniu.
4. Wszystkie usługi świadczone w Gabinecie są zgodne z Kodeksem Etyki Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz Kodeksem PSTTSR.
5. W trosce o wysoką jakość świadczonych usług, psycholożka regularnie poddaje swoją pracę superwizji.

POUFNOŚĆ SESJI, DOBRO KLIENTA

1. Psycholożka zobowiązana jest do przestrzegania tajemnicy zawodowej.
2. Treść konsultacji/sesji pozostaje poufna i nie może być ujawniana osobom trzecim ani przez psycholożkę, ani przez klienta, z zastrzeżeniem § 2 pkt 4 i 5.
3. W przypadku klientów poniżej 18 roku życia, psycholożka przekazuje rodzicom/prawnym opiekunom ogólne informacje dotyczące problemów i trudności klienta, postępów terapii oraz ogólnego stanu zdrowia psychicznego dziecka, ale nie informuje o szczegółowym przebiegu rozmów ani o informacjach uzyskanych od klienta.
4. Jeśli w ocenie psycholożki zdrowie lub życie klienta i/lub osób z jego otoczenia jest zagrożone, ma ona obowiązek poinformować o tym fakcie wskazane przez klienta osoby i/lub zawiadomić odpowiednie służby.
5. Psycholożka może odmówić wykonania usługi klientowi, który jest pod wpływem środków psychoaktywnych, jest agresywny, naraża dobra osobiste psycholożki lub ma zaległości w płatnościach.
6. Prowadząc sesję online, psycholożka ma prawo przerwać połączenie, jeśli klient połączy się w celu innym niż konsultacja lub sesja terapeutyczna, gdy nie zadba o odpowiednie warunki do uczestniczenia w konsultacji/sesji lub gdy pojawi się podejrzenie, że klient może być pod wpływem środków psychoaktywnych.
7. Psycholożka ponosi osobistą odpowiedzialność za czynności związane z wykonywaniem zawodu psychologa, a w szczególności za rzetelność prowadzonych procesów terapeutycznych, udzielanych porad i konsultacji.

REZERWACJA I PŁATNOŚĆ

1. Konsultacje oraz sesje terapeutyczne w Gabinecie można rezerwować:
   1. Pisząc SMS, maila lub kontaktując się przez formularz na stronie https://psychologkasia.pl/kontakt/
   2. Umawiając się za pośrednictwem kalendarza Calendly dostępnego na stronie https://calendly.com/psychologkasia?embed_domain=psychologkasia.pl&embed_type=Inline
2. Płatności za terapię prowadzoną stacjonarnie w gabinecie uiszcza się na miejscu po każdej sesji terapeutycznej lub konsultacji. Możliwa jest płatność gotówką lub Blikiem.
3. Za sesje prowadzone online płatności dokonuje się przelewem tradycyjnym na wskazany przez psycholożkę numer konta bankowego.
4. Opłata za sesję online powinna być zaksięgowana na koncie bankowym wskazanym przez psycholożkę nie później niż na 24 godziny przed umówionym spotkaniem.
5. Aktualny cennik usług znajduje się na stronie gabinetu  https://psychologkasia.pl/oferta/

ZMIANA I ODWOŁYWANIE REZERWACJI

1. Za konsultację lub sesję odwołaną przez klienta nie później niż na 24 godziny przed ustalonym terminem nie jest pobierana opłata.
2. Płatności za terapię online można dokonać przelewem na wysłany przez psycholożkę po umówieniu się numer konta, w tytule przelewu wpisując datę spotkania. W przypadku dokonania wpłaty później niż 24 godziny przed umówioną wizytą należy przesłać potwierdzenie na adres e-mail.
3. Płatności za terapię w formie stacjonarnej należy dokonać gotówką lub Blikiem każdorazowo po wizycie lub w formie przedpłaty na konto bankowe (jak wyżej).
4. Jeśli klient nie stawi się na umówioną wizytę lub odwoła ją zbyt późno, będzie mógł zarezerwować kolejny termin wyłącznie po opłaceniu wizyty z góry przelewem.
5. Za konsultację lub sesję odwołaną przez klienta na mniej niż 24 godziny przed ustalonym terminem spotkania lub w razie nieobecności klienta na sesji i nieodwołaniu jej, klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 100% ceny konsultacji lub sesji. Należność należy uregulować najpóźniej w dniu kolejnej wizyty.

DANE OSOBOWE

1. Informacje dotyczące polityki prywatności dostępne na stronie: https://psychologkasia.pl/polityka-prywatnosci/

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 13.06.2024 r. i może ulec zmianie.
2. Klient korzysta z poradnictwa psychologicznego i/lub terapii na zasadach i zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.